Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Phốt GearVN Hồ Chí Minh bán hàng lừa đảo

Bóc phốt phong cách bán hàng của GEARVN HCM Gearvn

Sáng thứ 6 (1/5) mình có ghé qua Gearvn ở Hoàng Hoa Thám để ráp thùng PC. Lúc mua đã dặn dò kĩ với nhân viên tư vấn là kiểm tra kho hàng coi có không vì anh cần máy liền để làm việc. Em nó trả lời anh yên tâm hàng đều có sẵn, tối nay hoặc mai là giao tận nhà ngay !

Phốt GearVN Hồ Chí Minh bán hàng lừa đảo 6

Đợi đến chiều thứ 7 (2/5) sốt ruột gọi lên shop thì được trả lời là có vài món hết hàng rồi nên không ráp dàn máy cho anh được, vui lòng đợi đến thứ 2 -> lừa lần 1

Đợi đến chiều thứ 2 (4/5) gọi lên shop lần nữa thì được trả lời giờ còn thiếu cái CPU cooler, đợi thêm vài ngày nữa được không hay là bỏ thêm tầm 400~500k up cái khác thì tụi em ráng ráp máy giao trong tối nay luôn. -> lừa lần 2, nhưng đang cần máy cho công việc nên thôi chấp nhận luôn

Và giờ là 20h45p tối vẫn chưa thấy có ông nhân viên nào đến giao máy. Lần đầu tiên được trải nghiệm cảm giác mua PC phải đợi >4 ngày, trong khi mấy lần trước mình mua ở Phong Vũ + Tân doanh đều có liền trong ngày 😞

Gearvn truyền thông rất tốt nhưng phong cách bán hàng lại quá tệ + nhiều chiêu trò để câu thêm tiền của khách. Nếu không có hàng thì nói ngay từ đầu đi để người ta lựa món khác cũng được vậy, có cần chạy doanh số + luồn lái tư vấn khách mua đúng món được hưởng hoa hồng nhiều nhất từ hãng như vậy không? Trong thời gian chờ giao hàng thì luôn phải để khách chủ động gọi điện thoại hỏi tình hình chứ ko bao giờ gọi cho khách.

Gearvn hồi còn cửa tiệm nhỏ ở Nguyễn Thái Bình làm việc rất tốt, mua cái ghế dxracer cũng giao và ráp ngay trong vòng 1-2 tiếng, giờ thì cửa hàng to gấp mấy lần mà phục vụ khách như hạch ạ! Tóm lại là anh em mua gear ở đây thì ok chứ ko nên ráp nguyên dàn để tránh tình trạng bị làm tiền + câu kéo thời gian như mình. 😞

Giờ ngồi hóng cú lừa lần 3 đến từ Gearvn vào ngày mai Phốt GearVN Hồ Chí Minh bán hàng lừa đảo 7:))

Update:

Nhân viên gearvn vừa liên hệ hẹn giao máy cho mình vào sáng ngày mai + hỗ trợ phần chi phí phải đổi phụ kiện khác. xin phép tắt bình luận ạ.

Update lần 2:

Đã nhận thùng pc mới lúc 9h sáng + sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên giao hàng + 1 em kĩ thuật ở gearvn gọi video call tới. Mình hài lòng với cách khắc phục sự cố của gearvn.
Hi vọng cửa hàng sẽ khắc phục các điểm thiếu sót trong quá trình mở rộng ở hcm & hn ạ!

Tác giả: Khôi Lê

Đánh giá của bạn đọc

Vắng vẻ quá ... hãy để lại đánh giá đầu tiên!
* Bài viết được sửa đổi lần cuối vào lúc 3:21 chiều ngày 18 Tháng Ba, 2020
Sidebar