Phốt bom hàng Trần Phương và Nhẫn Hoàng

Phốt bom hàng 2 bạn trẻ trên Facebook

Nhiều bạn bom hàng nhưng em chưa bao giờ phốt hay cho mặt các bạn lên . Nhưng 2 trường hợp này em quá bức xúc

1 . Nick facebook : Trần phương : mua mặt nạ nhưng em ship 5 lần 7 lượt không nhận trong khi đó 1 hộp mặt nạ lãi 30.000 tiền ship đi ship về tổng hơn 100.000 e chịu hết trong khi đó bạn nói chắc chắn nhận

Link facebook : https://www.facebook.com/profile.php?id=100028580251954

2 – nick facebook nhẫn hoàng : hàng về em báo ship không trả lời gì đến lúc em ship thì không nhận hàng ship gọi không nghe máy

Link facebook https://www.facebook.com/grass.ring.7

Thật sự nhiều bạn ý thức mua hàng quá kém các shop gom order đã gom giá rất rẻ rồi các bạn con bom được . Không lấy thì bảo ngay từ đầu đỡ mất thời gian hai bên .

Em đưa thông tin lên đây mong các shop chú ý đừng để bị như em :((

Tác giả / Nạn nhân: Đặng Ban Anh

Bom hàng là gì?

Bom hàng, boom hàng hay bùng hàng là thuật ngữ mà dân bán hàng online thường dùng để chỉ những khách hàng trả hàng với lý do vô lý nhắm phá hoai hoạt động kinh doanh của chủ shop.

Người bom hàng có thể là khách hàng hoặc của đối thủ đang cố gắng cạnh tranh xấu với bạn.

Bán hàng online thường gặp tình trạng này kể các các cá nhân bán hàng nhỏ hay các công lớn như tiki, lazada, …

Bom hàng thường xảy ra khi các shop sử dụng hình thức SHIP COD (giao hàng thu tiền) để giao hàng, khi giao hàng tới khách hàng không nhận hàng, hoặc có tình không nghe máy, hoặc có nghe máy thì hẹn đi hẹn lại thời gian giao hàng hoặc trả lại sau thời gian dùng.

Tác hại của bom hàng với chủ shop

Bom hàng đang là vấn nạn lớn của chủ kinh doanh. Những tác hại bom hàng gây ra với chủ shop:

Tốn phí giao hàng, phí liên lạc, …Mất thời gian và cống sức đóng gói, giao hàng, …

Hàng bị trong quá trình giao, người cần mua lại không có hàng bán

Hàng tươi sống, dễ hư hỏng, hạn dùng ngắn càng nguy hiểm

Chán nản, mất lòng tin với người mua hàng.

Phòng chống, hạn chế bom hàng

Dưới đây là một số phương pháp để phòng chống, hạn chế bị bom hàng mà các chủ Shop có thể tham khảo:

Cách hiện quả nhất là nhận tiền trước, giao hàng sau. Bạn có thể yêu cầu nhận đủ tiền cho mặt hàng hoặc nhận một khoản cọc nào đó hoặc thẻ điện thoại làm tin. Nhưng cách này thường phiền phức, người mua hàng chính đáng họ cũng không thích cách này, bạn có thể mất bớt khách hàng nếu yêu cùa trả trước hoặc cọc trước.

Gọi điện chốt đơn thật kỹ như hỏi về SĐT liên hệ khi nhận hàng, hỏi chính xác địa chỉ nhận hàng – tra ngược địa chỉ với Google để tránh địa chỉ ảo, hỏi chính xác thời gian có thể nhận hàng. Đánh giá mức độ trung thực của khách hàng qua cách nói chuyện. Cách làm này cũng góp phần làm lung lay hành vi phá hoại của người mua.

Lưu lại thông tin của một số người chuyên bom hàng như: SĐT, Nick Facebook, Địa Chỉ,… để tránh bị người đó phá hoại lần thứ 2,3…

Bán hàng uy tín, chất lượng, văn minh, lịch sự tránh làm người ta ghét – nếu bạn dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng, hàng hóa bạn chất lượng thì tỉ lệ bom hàng đến từ người mua giảm đáng kể.

Lên chính sách đổi trả hàng thật chính xác, tỉ mỉ tránh để người mua lợi dụng để trả hàng sau khi lấy.