Phốt 4G Viettel lừa đảo – Gói ST15K tặng free nhưng vẫn trừ tiền khách hàng

Các bác cho em hỏi chút, em được tặng gói 4G ST15K của Viettel từ ngày 21/4, dùng trong 3 tháng. Nhưng hôm 27/5 nó trừ béng của em mất gần 100.000 tiền truy cập Internet là sao nhỉ ??? Em gọi điện lên thắc mắc tổng đài thì nhận được câu trả lời là vì anh chuyển sang dùng mạng 3G nên bị tính phí như vậy ??? Trong khi em dùng 4G cả mấy năm nay rồi, đoạn nghĩa tuyệt tình với 3G cũng được chừng ấy thời gian thì sao điện thoại nó tự chuyển về 3G được nhỉ ??

Phốt 4G Viettel lừa đảo - Gói ST15K tặng free nhưng vẫn trừ tiền khách hàng 6

– Cấu hình mạng trong điện thoại của em lúc nào cũng là LTE/3G/2G tự động kết nối, vùng phủ sóng lúc nào cũng căng đét ở giữa trung tâm Hà Nội
– 1 ngày em dùng không đến 100MB mạng, vậy mà đùng 1 phát trừ vô lý mất gần 100.000 tiền mạng

Ảnh 1: thời gian được tặng gói ST15K
Ảnh 2: thời gian bị trừ tiền
Ảnh 3: kiểm tra dung lượng còn lại của gói ngay sau khi bị trừ tiền

Ai từng bị như em rồi cho em lời giải thích với…

Tác giả: Hoàng Việt Anh

Đánh giá của bạn đọc