Đánh giá Gogi House – Quán thịt nướng của hệ thống GOLDEN GATE có “chất” thật không ?
Gogi House gần đây nổi lên là điểm hẹn ăn đồ nướng của giới trẻ Sài Thành. Liệu rằng Gogi House có mang lại chất lượng như mong đợi hay không ? Bài viết sẽ giới thiệu sơ qua về Gogi House và cùng bạn đọc đánh giá về chuỗi nhà hàng đồ nướng này nhé !
GIỚI THIỆU QUÁN THỊT NƯỚNG HÀN QUỐC – GOGI HOUSE
GoGi House (Quán thịt nướng Hàn Quốc) sẽ đưa bạn đến Seoul, nơi những con phố bình dị, những quán ăn đã trở nên quen thuộc và gắn bó với người dân xứ Hàn. Nếu đã một lần thưởng thức thịt nướng tại GoGi House, bạn sẽ không thể quên được hương vị “ngất ngây” của những món sườn non bò Mỹ, nạc vai bò Mỹ, dẻ sườn tươi…. khi hòa quyện vào với các loại gia vị đặc trưng của xứ sở Kimchi đã trở nên hấp dẫn đến thế nào. Ngoài ra, những món ăn kèm không thể bỏ qua như cơm trộn, mỳ lạnh, canh Kimchi và các loại lẩu cũng sẽ làm bạn ấn tượng thêm về nền ẩm thực Hàn Quốc
Như thế nào là thịt nướng chuẩn Hàn ?
Khi nói đến Hàn Quốc, ẩm thực là nét văn hóa đặc trưng không thể bỏ qua và thịt nướng Hàn Quốc luôn được “truyền tai” về độ tươi ngon, đậm đà qua những trang cẩm nang du lịch hay những bộ phim Hàn gây bão. Cùng GoGi House tìm hiểu lí do nào khiến thịt nướng Hàn Quốc có thể “vi hành” đến khắp nơi trên thế giới như vậy nhé.
Các bạn có thể xem chi tiết thực đơn Gogi House tại: https://gogi.com.vn/menus/thuc-don-gogi/
THÔNG TIN LIÊN HỆ GOGI HOUSE
- Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng
- Trụ sở chính: Số 60 Phố Giang Văn Minh, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- GPĐK: 0102721191 cấp ngày 09/04/2008
- ĐT: 043 222 3000 Email: [email protected]
ĐÁNH GIÁ NHÀ HÀNG GOGIHOUSE
Mọi đánh giá về phốt Gogi House lừa đảo vui lòng để lại ở mục bên dưới
Hôm 10/02/2022 cả ngày mình chỉ ăn 1 bữa và bữa trưa đó mình đã rất háo hức đi ăn gogi ở chi nhánh Vạn Hạnh Mall.
Nhưng đến buổi chiều hôm đó mình đã rất khó chịu. Đỉnh điểm là 6 giờ tối mình đã ói 1 trận không còn gì trong bụng. Còn nguyên tất cả những gì mình đã ăn trong trưa đó ra ngoài. Lúc đầu mình ăn thì thấy oke.
Khi đem món miến xào ra thì mặn uống hết 1 ly nước nhưng mình đã nói nhân viên và được đổi.
Tiếp theo là miếng thịt ba chỉ heo theo tảng, mình nướng lên thấy mùi có vẻ ko tươi cho đến khi mình ăn thử 1 miếng thì rất hôi và bọn mình đã ko ăn phần đó nữa.
Mình đã vật vờ hết 1 đêm đó vì bữa ăn hại cái thân. Mãi hết ngày hôm sau mình uống thuốc bụng với dịu xuống.
Với lần trải nghiệm đầu tiên mình rất thích và ấn tượng cực kì với Gogi. Có lẽ hôm đó mình ăn nhiều thứ thì sẽ ko nghĩ nguyên nhân do Gogi dc đâu. Vì mình đã rất tin tưởng và sử dụng dịch vụ khá ok ở những lần trước.
Nhưng quả thực hôm đó mình chỉ ăn đúng 1 bữa trưa tại Gogi mà bị như vậy. Mình ám ảnh đến tận ngày hôm nay, chắc không dám quay lại nữa quá.
Trải nghiệm tồi tệ và ám ảnh
Cạch mặt cai gogi house huỳnh thúc kháng! Vào ăn 1 tiếng 5 khách mang dc 5 đĩa thịt. Rau hì mang 1 đống đến 10 đĩa. Bàn toàn rau là rau. Bếp than k có thịt bị sặc mùi và khói lên cay hết cả mắt. Đi cùng em bé gọi thêm cơm ngoài 20p mới mag ra bát cơm vừa vón vừa nguội như dưới đáy nồi! Gọi kem free kèm buffet thid trình bày máy trục trặc! Ăn buffet free coca gọi dc mỗi người 1 cốc thì cũg ra trình bày máy trục trặc. Mới 7 rưỡi đã kêu hết thịt sốt còn mỗi 1 loại sốt. Ra liên hệ quản lí thì mới có thịt ăn? Làm ăn quá chán! Thật sự thấy phí tiền. Ko hiểu đi ăn buffet thịt hay buffet rau??! 330k/người ngồi ăn mà ko chút thoải mái gì. Nếu làm ăn kiểu vậy thì mong các bạn đừng kinh doanh nữa!!
[Gogi House Pearl Plaza]
Trải nghiệm cực kỳ tệ hại.
Nhóm mình vào lúc bảy rưỡi tối, năm người gọi năm vé buffet 299k. Phục vụ nhận order thì nhanh mà lên món chậm chưa từng thấy, ngồi cả bữa bê ra được đúng vài ba đĩa thịt heo, kim chi. Nhân viên không quan tâm đến cảm nhận của khách, gọi món ba bốn lần toàn gật gật rồi lờ đi, hết lửa bếp không nóng thịt chín chậm cả buổi không thấy thay đến khi khách phải tự nhắc.
Món ăn rất ít, ra món nhỏ giọt, kimbab bê lên một đĩa đúng năm miếng nhỏ xíu, cơm trộn gọi từ lúc 7 rưỡi đến 8 rưỡi vẫn chưa được phục vụ. Nhân viên trực quán cũng không nhiều, biết là quán đông nhưng cũng nên bổ sung thêm nhân viên đủ để take care đến từng bàn trong quán chứ. Đã thế nhân viên phục vụ còn mặt lạnh như tiền, thay vỉ hay lên món cho khách toàn phải gọi hai ba lần, gọi một lần toàn quay ngoắt lờ đi. Đi ăn mất tiền triệu mà cứ như đi cầu cạnh người ta ban ơn cho mình, thái độ cực kỳ tồi tệ.
Đặc biệt là bạn nhân viên nữ (có lẽ?) sau khi biết mình rate 1* trên Foody thì tỏ thái độ rõ rệt với bàn mình (Gọi thay vỉ lờ đi không thay để vỉ cháy đen thui, đến khi làm thì cố tình làm rầm rộ kiểu phẫn nộ lắm, mình hiểu bạn làm dịch vụ cũng sẽ có lúc khó chịu và ức chế khi bị khách hàng đánh giá nhưng việc phản ứng như vậy thì không chuyên nghiệp). Ở Hotpot sau khi ăn xong mình còn được đề nghị điền phiếu khảo sát đánh giá chất lượng nhân viên thế nào nhưng Gogi thì không có chứ nếu có chắc chắn mình sẽ khiếu nại. Vì cũng trễ rồi nên mình không muốn gọi quản lý để ồn ào nhưng mong các bạn chấn chỉnh lại quy trình đào tạo đội ngũ nhân viên của mình.
Và khi về mình có đọc sơ qua về đánh giá trên các trang công cộng thì biết cũng không phải lần đầu tiên Gogi bị khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ mà đến giờ vẫn không sửa đổi.
Cả một hệ thống lớn như thế thì lẽ ra việc đào tạo bài bản cho nhân viên lẽ ra nên được đặt lên hàng đầu mới phải. Cho dù thức ăn ngon cách mấy mà không tôn trọng khách hàng thì cũng chẳng ai muốn quay lại cả. Khuyên mọi người nếu muốn trải nghiệm Gogi không nên đến chi nhánh này, và nếu toàn chuỗi này vẫn giữ nguyên cách phục vụ thế này thì sẽ mất khách đóng cửa sớm. Mình đi ăn Hotpot Story, King BBQ và các chuỗi franchise khác đều rất hài lòng về chất lượng phục vụ nhưng chi nhánh này làm mình cực kỳ thất vọng về Gogi.
*Group duyệt hơi chậm nên mấy hôm rồi bài mới lên, quản lý chi nhánh này đã gọi điện xin lỗi mình rồi nên mình cũng không còn bực như hôm mới đi ăn về nữa.
Mong rằng từ giờ Gogi sẽ rút kinh nghiệm về thái độ phục vụ của nhân viên tại bàn đừng để khi khách hàng mất niềm tin rồi thì cho dù có đề bù thế nào cũng khó mà cứu vãn được.
Hqua ăn định ăn Manwah mà full bàn, đợi k được đành lượn vào GoGi House ăn luôn.
Hmm nó như là SumoBBQ thu nhỏ, menu ít hơn, vị ăn cũng na ná nhưng nêm ngọt hơn Sumo 1 tí. Thịt ăn cũng ngon nhưng mấy phần ba rọi ăn mỡ quá. Cái vỉ nướng dễ khét quá thay vỉ mấy bận. 2 ly mocktail táo và dâu ngon. Tráng miệng thì có 3 loại pannacotta, dưa hấu và flan. Nói chung ăn cũng được. Nếu Sumo 8/10 thì Gogi chắc đc 6/10.
Ăn hết 2 người là 598k + 89k 2 ly mocktail + 10% VAT = 756k
Kinh nghiệm thương đau cho ai muốn tổ chức tất niên nên né GOGI ra nhe, tui mới đãi tất niên hôm qua xong rút được vài kinh nghiệm sau:
– Đồ ăn bưng ra thì nhỏ giọt giống như van xin nhân viên 5 lần 7 lượt thì mới đem
– 1 số món chỉ đem ra 1 lần, kêu nữa từ chối phục vụ, trong khi lúc đặt bàn không thấy nói trước
– Nước uống không còn cái gì để gọi trừ … nước lon hoặc nước chai trong khi mới 6h chiều
– Tới phần này mới cay nè: tui cho kế toán tính tiền trước để nhân viên ai ăn xong thì về trước, thì 1 số bàn chưa ăn xong bị từ chối phục vụ với lý do đã tính tiền thì ngưng phục vụ, ủa tui trả tiền tui có quyền được ăn đầy đủ trong set mà mắc mớ gì tới việc tính tiền trước hay sau, sau một hồi làm căng Gogi kêu quản lý ra xử lý tiếp cũng như hạch, cứ dây dưa không chịu đem đồ ăn ra, đợi nói nặng nói nhẹ mới miễn cưỡng bưng nồi lẫu ra gỡ gạc.
Mấy bạn bảo chính sách bên Gogi tụi em là như vậy, ờ các bạn cứ giữ chính sách các bạn cứng ngắc vậy đi, tui sẽ không sử dụng dịch vụ của Gogi nữa và tui cũng sẽ khuyên bạn bè tui tẩy chay Gogi luôn, thực ra trước sau gì các bạn cũng phải phục vụ tiếp đồ ăn cho khách nhưng để khách bực mình chửi 1 tăng rồi mới chịu phục vụ thì các bạn mất khách rồi.
Tuần trước dẫn ekip 1 đi ăn bên SumoBBQ mắc hơn Gogi có 29k nhưng vừa ngồi vô bàn là đồ ăn dọn ra ngập mặt đến nỗi phải nói phục vụ bưng chậm chậm ra thôi kẻo ăn không kịp, tính tiền xong còn mời nhân viên tui ăn chè cháo trái cây kem tráng miệng chừng nào ngán rồi về.
Túm lại lời khuyên chân thành, bà con nên bỏ thêm 29k/set qua SumoBBQ để được ăn bét nhè tè le còn hơn qua Gogi ăn để bị đối xử như trại tị nạn ôm cục tức đi về.
PS: tính tui xưa giờ dễ chịu chưa bao giờ đi bóc phốt ai mà hôm nay phải viết lên đây là bà con hiểu rồi ha. Định không bóc phốt làm gì nhưng không cho chế ăn thi k sao chứ không cho nhân viên chế ăn là mệt với chế à 😡😡😡
TayChaiGOGI